Question 1

Como funciona o plano de treino personalizado?

Accepted Answer

Nosso sistema de IA analisa suas informações (objetivos, experiência, disponibilidade, limitações físicas) e cria um plano de treino único e personalizado para você. O plano inclui exercícios, séries, repetições e progressão semanal adaptados ao seu perfil.

Question 2

O plano é adequado para iniciantes?

Accepted Answer

Sim! Nossa IA cria planos para todos os níveis, desde iniciantes até avançados. Basta informar sua experiência atual no formulário e a IA ajustará o plano de acordo com seu nível.

Question 3

Posso usar o plano na academia ou em casa?

Accepted Answer

Sim! Ao preencher o formulário, você pode indicar onde prefere treinar. A IA criará um plano adaptado ao ambiente escolhido, seja academia, casa ou ambos.

Question 4

O plano inclui exercícios para lesões ou limitações físicas?

Accepted Answer

Sim! Durante o cadastro, você pode informar qualquer lesão ou limitação física. A IA considerará essas informações e criará um plano seguro, evitando exercícios que possam agravar sua condição.

Question 5

Quanto tempo leva para receber meu plano?

Accepted Answer

Após completar o cadastro e o pagamento, você recebe seu plano personalizado imediatamente. O processo é totalmente automatizado e instantâneo.

Question 6

Qual é o valor do plano?

Accepted Answer

O valor é exibido na página de planos no momento da compra. Trata-se de um pagamento único: você paga uma vez e mantém acesso permanente ao seu plano personalizado, sem assinatura nem novas cobranças automáticas.

Question 7

Quais formas de pagamento são aceitas?

Accepted Answer

Atualmente aceitamos pagamento via PIX, que oferece aprovação instantânea. Estamos trabalhando para incluir outras formas de pagamento em breve.

Question 8

O plano é assinatura ou pagamento único?

Accepted Answer

É pagamento único. Você paga uma vez pelo plano escolhido e o acesso ao seu treino personalizado é permanente, sem renovação automática ou cobranças futuras pelo mesmo plano.

Question 9

Posso comprar mais de um plano?

Accepted Answer

Sim! Se você quiser um novo plano personalizado com objetivos diferentes ou informações atualizadas, pode fazer uma nova compra a qualquer momento.

Question 10

O que acontece após o pagamento?

Accepted Answer

Após o pagamento via PIX ser confirmado (aprovação instantânea), você recebe imediatamente o acesso ao seu plano personalizado completo. O acesso é permanente e não expira.

Question 11

É possível solicitar reembolso?

Accepted Answer

Não, não é possível solicitar reembolso em situações normais. Nossos serviços são personalizados e gerados por inteligência artificial. Após a confirmação do pagamento, o valor é imediatamente utilizado para gerar seu treino personalizado exclusivo, adaptado às suas necessidades individuais. Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o direito de arrependimento de 7 dias não se aplica a produtos ou serviços personalizados que são confeccionados de acordo com as especificações do consumidor, pois não podem ser reutilizados ou revendidos a terceiros. No entanto, caso ocorra algum erro na geração do seu plano, faremos o reembolso imediatamente.

Question 12

Como a IA cria meu plano?

Accepted Answer

Nossa IA utiliza algoritmos avançados e uma biblioteca com centenas de exercícios diferentes. Ela analisa todas as suas informações (objetivos, experiência, disponibilidade, limitações) e combina exercícios de forma otimizada para criar o plano perfeito para você.

Question 13

A IA ajusta o plano conforme eu evoluo?

Accepted Answer

Atualmente, o plano é gerado uma vez com base nas informações fornecidas. Estamos trabalhando em funcionalidades futuras que permitirão ajustes automáticos conforme seu progresso.

Question 14

Os planos são realmente personalizados?

Accepted Answer

Sim! Cada plano é único. Nossa IA não usa templates ou planos prontos. Cada pessoa recebe um plano criado especificamente para suas necessidades, objetivos e perfil.

Question 15

A IA é baseada em ciência?

Accepted Answer

Sim! Nossos algoritmos são baseados em princípios científicos de treinamento e fisiologia do exercício. A IA foi treinada com conhecimento de profissionais de educação física e ciências do esporte.

Question 16

Como funcionam os cupons de desconto?

Accepted Answer

Influencers cadastrados recebem um cupom exclusivo que oferece 20% de desconto para seus seguidores. A cada venda realizada com o cupom, o influencer ganha 20% de comissão sobre o valor da compra.

Question 17

Como me torno um influencer parceiro?

Accepted Answer

Basta acessar a página de influencers e preencher o formulário com suas informações. Nossa equipe analisa seu perfil e, após aprovação, você recebe seu cupom exclusivo em até 48 horas.

Question 18

Quanto eu ganho como influencer?

Accepted Answer

Você ganha 20% de comissão sobre cada venda realizada com seu cupom. Por exemplo, se alguém comprar o plano de R$ 12,90 com seu cupom (com desconto de 20%), você ganha R$ 2,06 por venda. Quanto mais vendas, mais você ganha!

Question 19

Como recebo minha comissão?

Accepted Answer

As comissões são repassadas via PIX para a chave cadastrada no seu painel de influencer, conforme o cronograma do programa de parceiros (detalhes no painel). Você acompanha vendas e ganhos em tempo real; não há assinatura nem cobrança recorrente para o cliente final — cada venda do plano é pagamento único.

Question 20

O que acontece com minha comissão se houver reembolso?

Accepted Answer

Caso seja emitido um reembolso para um cliente que utilizou seu cupom, você perderá a comissão referente àquela venda. Isso acontece porque a comissão do influencer é calculada sobre o valor da venda, e se a venda é cancelada através de reembolso, não há valor a ser comissionado. A venda constará como reembolsada no seu histórico e não será contabilizada no próximo repasse de comissões.

Question 21

Por que não é possível solicitar reembolso?

Accepted Answer

Não oferecemos reembolso porque nossos serviços são personalizados e gerados por inteligência artificial. Após a confirmação do pagamento, o valor é imediatamente utilizado para processar seus dados e gerar seu treino personalizado exclusivo, adaptado às suas necessidades, objetivos, experiência e limitações físicas. Uma vez que o serviço foi prestado e o produto personalizado foi gerado, não é possível reverter o processo. No entanto, caso ocorra algum erro na geração do seu plano, faremos o reembolso imediatamente.

Question 22

Qual é a base legal para a política de não reembolso?

Accepted Answer

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o direito de arrependimento de 7 dias aplica-se a compras realizadas fora do estabelecimento comercial. No entanto, esse direito não é absoluto. O Art. 49 do CDC estabelece exceções, e produtos ou serviços personalizados que são confeccionados de acordo com as especificações do consumidor não estão sujeitos ao direito de arrependimento, pois não podem ser reutilizados ou revendidos a terceiros. Nossos planos de treino são gerados exclusivamente para cada cliente, tornando impossível sua reutilização.

Question 23

O que acontece com meu pagamento após a compra?

Accepted Answer

Seu pagamento é imediatamente utilizado para processar seus dados através de nossa inteligência artificial e gerar seu plano de treino personalizado. O processo é automatizado e ocorre logo após a confirmação do pagamento via PIX. Por isso, não é possível realizar reembolso, pois o serviço já foi prestado e o produto personalizado já foi gerado especificamente para você.

Question 24

E se houver erro na geração do meu plano?

Accepted Answer

Caso ocorra algum erro técnico na geração do seu plano de treino, faremos o reembolso imediatamente. Entre em contato conosco por email informando o problema e nossa equipe verificará a situação. Se confirmarmos que houve um erro na geração do plano, processaremos o reembolso na mesma hora via PIX para a conta de origem do pagamento.

Question 25

E se eu não estiver satisfeito com o plano gerado?

Accepted Answer

Entendemos que cada pessoa tem expectativas diferentes. Se você não estiver satisfeito com seu plano, entre em contato conosco por email. Embora não possamos oferecer reembolso devido à natureza personalizada do serviço (a menos que haja erro na geração), podemos ajudar a ajustar ou esclarecer dúvidas sobre seu plano. Nossa equipe está disponível para auxiliar você a aproveitar ao máximo seu treino personalizado.

Question 26

Como entro em contato com o suporte?

Accepted Answer

O suporte é realizado exclusivamente por email. Entre em contato através do email fornecido no seu plano ou através do email de contato do site. Respondemos em até 24 horas úteis.

Question 27

Posso baixar meu plano em PDF?

Accepted Answer

Sim! Após receber seu plano, você pode baixá-lo em formato PDF diretamente da sua página de treino. Isso permite que você tenha acesso offline ao seu plano.

Question 28

O plano inclui dicas de nutrição?

Accepted Answer

Sim! Seu plano personalizado inclui dicas gerais de nutrição adaptadas aos seus objetivos. No entanto, para um plano nutricional completo e personalizado, recomendamos consultar um nutricionista.

Question 29

Posso compartilhar meu plano com outras pessoas?

Accepted Answer

O plano é personalizado e criado especificamente para você. Embora você possa visualizá-lo, recomendamos que cada pessoa tenha seu próprio plano personalizado, pois as necessidades e objetivos são individuais.

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